Cetățenii vor interacționa cu un chatbot al ANAF
Lucian Heiuș, președintele Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF) a declarat, în cadrul unei conferinței organizate de cursdeguvernare.ro, că chatbot-ul care va răspunde la întrebările cele mai frecvente ale contribuabililor ar putea fi funcțional la jumătatea lui 2024.
Șeful ANAF a declarat că chatbot-ul va înlocui operatorii de call-center și va fi un proiect bazat pe machine learning: chatbot-ul va învăța din întrebările puse ANAF și va răspunde automat și unitar.
Potrivit cursdeguvernare.ro, Lucian Heiuș speră ca chatbot-ul să devină funcțional la jumătatea anului viitor, proiectul fiind ”stabilit, aprobat și finanțat”.
0 comentarii
Lasă un comentariu
Utilizatorul este singurul responsabil de conținutul mesajelor pe care le postează și își asumă toate consecințele.
ATENȚIE: Comentariile nu se publică automat, vor fi moderate. Mesajele care conțin cuvinte obscene, anunțuri publicitare, atacuri la persoană, jigniri, amenințări și cele vulgare, xenofobe sau rasiste sunt interzise de legislația în vigoare.
Prin comentariul meu sunt implicit de acord cu politica de confidențialitate conform regulamentului GDPR și cu Termenii și condițiile de utilizare ale site-ului.