Tot mai multe litigii financiare cu băncile, soluționate de negociatori

Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB) anunță o creștere a numărului de litigii soluționate amiabil între consumatori și instituțiile financiare.

Printre cazurile soluționate în afara instanței se numără litigii privind credite în franci elvețieni, executări silite, procese de dare în plată. „Propunerile conciliatorilor CSALB acceptate de părți includ mixuri de beneficii care vizează: diminuări de datorii, ștergeri de penalități, restituiri de sume, închiderea cazurilor de executare silită sau a celor de dare în plată”, precizează CSALB, într-un comunicat de presă.

Dintre cele peste 800 de cereri de negociere cu băncile, trimise de consumatori de la începutul anului, s-au încheiat sau se află în negociere până acum 150 de dosare. Alte 40 dintre cereri s-au rezolvat direct, fără ajutorul unui conciliator, chiar dacă solicitarea a fost adresată CSALB.

Anul trecut, CSALB a primit peste 3.500 de cereri, din care au rezultat 1.078 dosare de negociere. Părțile au ajuns la un acord în 94% dintre concilieri. Timpul mediu de soluționare a dosarelor a fost de 15 zile, în vreme ce valoarea medie a beneficiilor obținute a fost de 3.000 de euro.