Băncile, obligate să își ajute clienții

Înainte de executarea silită, băncile sunt obligate, pentru toate tipurile de credite, să demonstreze că au încercat restructurarea datoriilor care înregistrează întârzieri la plată mai mari de 90 de zile. Măsurile de restructurare trebuie să țină cont de situația consumatorului și să includă refinanțare, amânare sau suspendare a plății ratelor, schimbarea ratei dobânzii, conversii valutare sau iertare parțială de datorie.

Măsurile sunt incluse în Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 15/2024 (prevăzute inițial în OUG nr. 52/2016 privind creditele ipotecare), informează Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB).

Toate acestea reprezintă tipuri de soluții pe care conciliatorii centrului le propun în cadrul negocierilor consumatori - bănci încă din 2016, s-a afirmat în al treilea episod al Podcasturilor CSALB. Din acest motiv, obligația legală adoptată de puțin timp ar putea crește numărul soluționărilor amiabile în cadrul CSALB, atât pentru creditele care au potențial de a fi executate silit, cât și în cazul celor aflate deja în executare.